FAQ
Fragen, die vor dem Kauf wichtig sind
Wir beantworten hier auch die unangenehmen Fragen. Wenn etwas fehlt, fragen Sie uns direkt.
Was kostet eine Website?+
Starter CHF 3'500, Business CHF 4'500, Shop CHF 5'000. Das sind Festpreise für den beschriebenen Leistungsumfang.
Was ist im Preis enthalten?+
Konzept, individuelles Design, responsive Umsetzung, Kontaktformular, SEO-Grundoptimierung, technische Einrichtung, zwei Feedbackrunden sowie Einführung und Übergabe.
Gibt es versteckte Kosten?+
Nein. Was nicht im Festpreis enthalten ist, weisen wir vorher als optional oder als Aufpreis aus. Dazu gehören Texte, Lizenzbilder, Logo und Branding sowie Domain- und Hostinggebühren nach dem Livegang.
Ist Hosting inklusive?+
Während der Umsetzung ja. Nach dem Livegang läuft das Hosting über ein Wartungspaket oder über Ihren eigenen Anbieter.
Ist die Wartung verpflichtend?+
Nein. Die Wartung ist optional und monatlich kündbar.
Wem gehört die Domain?+
Ihnen. Die Domain wird auf Sie registriert oder kann jederzeit auf Sie übertragen werden.
Wem gehört die Website?+
Nach vollständiger Zahlung liegen Website, Inhalte und Nutzungsrechte bei Ihnen.
Kann ich später den Anbieter wechseln?+
Ja. Sie erhalten alle Daten und Zugänge und können die Website mitnehmen.
Kann ich selbst Änderungen machen?+
Texte und Bilder ja, nach einer kurzen Einführung. Grössere Änderungen übernehmen wir.
Wie lange dauert die Umsetzung?+
Bei Starter und Business in der Regel 7 bis 14 Tage ab Erhalt aller Inhalte. Shops brauchen meist 3 bis 4 Wochen.
Wie läuft die Zusammenarbeit ab?+
Erstgespräch, fixes Angebot, Umsetzung, Abnahme, Livegang, Übergabe. Sie haben durchgehend denselben Ansprechpartner.
Wie viele Änderungsrunden sind enthalten?+
Zwei Feedbackrunden sind im Festpreis enthalten. Weitere Runden verrechnen wir nach Aufwand und sagen Ihnen den Aufwand vorher.
Was passiert, wenn ich Inhalte verspätet liefere?+
Der Termin verschiebt sich entsprechend. Wir melden uns aktiv, damit das Projekt nicht liegen bleibt.
Was kostet eine zusätzliche Seite?+
Zusätzliche Unterseiten offerieren wir vor der Umsetzung, abhängig von Umfang und Funktionen.
Was kostet eine zusätzliche Funktion?+
Funktionen wie Buchungssysteme oder Mehrsprachigkeit offerieren wir individuell, bevor wir starten.
Kann ich meine bestehende Domain behalten?+
Ja. Wir schalten die neue Website auf Ihrer bestehenden Domain auf.
Unterstützt ihr Google Business?+
Ja. Im Business- und Shop-Paket richten wir das Google Business Profil ein oder optimieren ein bestehendes.
Macht ihr SEO?+
Wir liefern die SEO-Grundoptimierung in jedem Paket. Laufende SEO-Betreuung ist eine separate Leistung und im Premium-Wartungspaket teilweise enthalten.
Garantiert Apex Platz 1 bei Google?+
Nein. Niemand kann seriös ein bestimmtes Google-Ranking garantieren. Wir optimieren die technische und inhaltliche Grundlage Ihrer Website sowie die lokalen Signale.
Was passiert nach dem Projekt?+
Sie erhalten die Übergabe mit allen Zugängen. Danach entscheiden Sie, ob Sie die Wartung möchten oder selbst weitermachen.
Was passiert, wenn ich die Wartung kündige?+
Die Website bleibt Ihre. Sie erhalten die Daten und können sie zu einem anderen Anbieter umziehen.
Erhalte ich alle Zugangsdaten?+
Ja, nach Projektabschluss und vollständiger Zahlung.
Was passiert mit meinen Daten?+
Wir verarbeiten nur die Daten, die für das Projekt nötig sind, und geben sie nicht an Dritte weiter. Details stehen in der Datenschutzerklärung.
Kann ich später einen anderen Hoster verwenden?+
Ja. Die Website ist nicht an unser Hosting gebunden.
Sie behalten die Kontrolle
Die Domain gehört Ihnen
Ihre Domain wird auf Sie beziehungsweise Ihr Unternehmen registriert oder auf Wunsch jederzeit auf Sie übertragen.
Die Website gehört Ihnen
Nach vollständiger Zahlung liegen Website, Inhalte und Nutzungsrechte bei Ihnen.
Kein Zwang zur Wartung
Sie können die Website ohne Wartungsvertrag betreiben oder den Vertrag monatlich kündigen.
Anbieterwechsel jederzeit möglich
Sie erhalten Ihre Daten und Zugänge und können die Website zu einem anderen Anbieter mitnehmen.
Nach 6 Monaten Kundenbeziehung
Die folgenden Übergabe-Leistungen erhalten Sie nach sechs Monaten laufender Kundenbeziehung.
- Die fertige Website inklusive Quellcode-Übergabe
- Alle Inhalte und Texte des Projekts
- Bilder, soweit die Lizenz eine Übertragung erlaubt
- Zugang zur Verwaltung der Inhalte
- Domainzugang beziehungsweise Transfercode
- Hosting-Informationen
- Datenbankzugang, sofern im Projekt vorhanden
- Zugang zu Statistik und Google Search Console, sofern eingerichtet
- Zugang zum Google Business Profil, sofern von uns eingerichtet
Frage nicht beantwortet?
Schreiben Sie uns kurz, was Sie wissen möchten. Sie erhalten eine ehrliche Antwort, auch wenn sie gegen einen Auftrag spricht.